Você gosta de fazer artesanato? Então conte isso aos seus clientes

Não é porque você tem prazer no trabalho que precisa cobrar menos por ele.
[Imagem: Gerado por IA/DALL-E]

Mercados virtuais de artesãos

Se você é artesão, artista ou autor de qualquer tipo de trabalho ou obra artesanal, é bom anotar o resultado de um estudo científico que acaba de ser publicado: O prazer que você sente e demonstra em fazer seus produtos influencia a disposição dos compradores em adquiri-los, e até os torna dispostos a pagar um preço maior.

A pesquisa foi feita entre pessoas que anunciam seu produtos, geralmente artesanais, em mercados virtuais ponto a ponto, como Etsy, Fiverr e UpWork. Esses mercados virtuais, onde um único interveniente é responsável pela criação e venda do item, estão chamando a atenção porque são algumas das empresas que mais crescem no mundo, devendo valer 355 bilhões de dólares até 2025.

Em comparação com os mercados mais tradicionais, sinais mais tradicionais de valorização, como a marca do produto e a propaganda, são menos relevantes no espaço ponto a ponto. Em vez disso, os vendedores nesses mercados falam diretamente com os potenciais compradores sobre si próprios e sobre os processos de produção por trás dos seus bens e serviços.

"Nós suspeitamos que muitas pessoas que optam por vender produtos através de mercados ponto a ponto gostam de fazê-los. No entanto, os vendedores raramente mencionam isso. Por exemplo, nos perfis de 30.000 vendedores em vários mercados ponto a ponto, apenas cerca de 1% dos vendedores mencionaram prazer na produção," disse Anna Paley, que coordenou uma equipe de várias universidades, que decidiram então avaliar a importância dessa demonstração de prazer na execução do trabalho.

Gosto de fazer, então cobro pouco

A primeira conclusão foi uma surpresa: Ironicamente, os vendedores estão dispostos a aceitar um preço mais baixo - e cobram, de fato, menos - pelos produtos e serviços que gostam de produzir. Embora esses vendedores associem o prazer que têm em sua produção com uma maior qualidade dos seus produtos, eles não se baseiam nesta inferência na hora de decidir o preço do seu item.

Mas, ao comparar vendedores que mencionavam o prazer em fabricar seus produtos com outros que não citavam esse prazer, os pesquisadores descobriram que os compradores têm reações muito positivas com essas demonstrações: Eles pechincham menos e aceitariam pagar mais caro do que o preço que o vendedor estava de fato cobrando.

"Em 15 experimentos, encontramos evidências consistentes de que os compradores estão mais interessados, são mais propensos a escolher e estão dispostos a pagar mais por produtos ou serviços que o vendedor gosta de produzir," resumiu Robert Smith, membro da equipe.

E este impacto positivo ocorre exatamente porque os compradores interpretam o prazer na produção como um sinal de um produto ou serviço de alta qualidade.

Em suma, se você gosta do trabalho que faz, conte isso às pessoas! Elas vão pensar que você faz um trabalho melhor e ficarão mais dispostas a pagar o seu preço ou até pagar mais por essa sensação de qualidade.